Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Decarba bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bij Decarba streven we naar een snelle levering. Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal, print het label uit en lever het pakket in bij een lokaal afleverpunt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de Decarba collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.

Zijn de producten van Decarba duurzaam geproduceerd?

Ja, bij Decarba staat kwaliteit en ethiek centraal. Wij werken uitsluitend samen met fabrikanten die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen en maken steeds vaker gebruik van gerecyclede materialen.

Waar kan ik mijn Track & Trace code vinden?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.